业务板块
三条业务线，共用一套实体基础
产品、服务与投资三条线并行，门店既是交付场所，也是带教与流程验证的现场。
品牌矩阵
产品、服务、培训、技术，组成一套体系
每个板块独立运营，又在客户体验与门店支持上相互衔接。
变美全生命周期
一次到店，变成一段长期关系
按年龄与状态分成五个阶段，每个阶段该做什么、什么时候回来，都写清楚。
招商赋能
给经营者的七项支持，都写明边界
从开店带教到内容与结算，每项能力都有承接团队与使用规则。
技术工具
数字人获客，先解决内容产能
门店最难持续的是内容。数字人以固定形象与脚本模板批量产出短视频，把线上关注接回门店跟进。
- 形象克隆：一次采集，长期复用
- 脚本生成：把服务要点转成口播内容
- 矩阵分发：按栏目排期输出
- 线索回流：记录来源并分配到门店
建立门店专属数字形象
- 采集正面与侧面素材
- 口型与表情校准
- 生成可复用形象模板
概念展示：用于说明内容生产与线索承接的流程，不承诺获客数量或效果。
产品线
舒泊娜：以高原植物为基底的四条产品线
功效表述以国家药监局化妆品备案信息为准，门店会结合肌肤状态给出护理建议。
客户评价
来自门店与客户的真实反馈
评价用于呈现服务体验，个体经营情况不同，实际结果存在差异；正式上线时替换为门店真实反馈。
过去最怕员工离职，客户就跟着走。把流程拆成动作卡以后，新同事上手快了很多，客户也不会因为换了人就不习惯。
李女士
社区门店经营者 · 昆明 · 官渡区
带教不是坐在教室听，而是店长在旁边看着你做，做完立刻说哪里要改。这种方式对我们在县城的小店更实用。
杨女士
县域门店店长 · 昆明 · 宜良县
内容方向定下来之后，来咨询的客户明显更清楚我们是做什么的，沟通成本低了不少。
王女士
护肤工作室主理人 · 昆明 · 五华区
唯美商学院
从入门到带队，五个阶段逐级练习
每一阶段都有明确的学习重点与考核方式，带教在门店现场完成。
小白
了解美业服务的基本流程、产品知识与沟通礼仪，完成基础接待演练。
考核：能够独立完成一次完整的接待与记录。
咨询师
学习肌肤状态观察、护理方案说明与居家建议的表达方式。
考核：能够在店长旁听下完成一次方案说明。
核心团队长
承担小组带教，把标准动作拆解给新成员并做现场纠正。
考核：能够独立带教一名新成员完成基础流程。
分公司负责人
学习门店经营节奏、客户结构与团队协作，承担区域内的支持工作。
考核：能够制定并执行月度经营复盘。
总裁合伙人
参与品牌与区域的长期规划，承担跨门店的协同与机制建设。
考核：能够主导一次跨门店的专项改进。
门店与机构
总部、分公司、门店与机构，分布可查
实体门店支持预约到店；医美机构在资质信息完善前，仅公示机构名称与地址。
- 实体门店云南昆明、红河弥勒等地，可预约到店
- 分公司昆明、温州苍南，负责区域支持
- 医美机构柏兰星格下辖机构，资质信息完善中
- 参股公司大健康方向，参股投资不参与经营
门店页支持定位就近排序与高德导航；参股公司不作为直营网点呈现。
看得见的依据
视频、资质与合规，各有一处
招商靠看得懂的演示，信任靠查得到的编号，合作靠写得清的边界。
舒泊娜商标第 79579004 号
9 款产品备案编号可查