唯美商学院

从入门到带队，五个阶段逐级练习

每一阶段都有明确的学习重点与考核方式，带教在门店现场完成，练完就能用。

培养体系

不跳级，每个阶段有对应的动作

学习路径按门店真实岗位设计，考核以能不能独立完成动作为标准。

商学院不承诺职位或收益，只对学习内容与带教方式负责。参与者是否能够进入下一阶段，取决于现场动作的完成情况。

了解美业服务的基本流程、产品知识与沟通礼仪，完成基础接待演练。

阶段考核：能够独立完成一次完整的接待与记录。

学习肌肤状态观察、护理方案说明与居家建议的表达方式。

阶段考核：能够在店长旁听下完成一次方案说明。

承担小组带教，把标准动作拆解给新成员并做现场纠正。

阶段考核：能够独立带教一名新成员完成基础流程。

学习门店经营节奏、客户结构与团队协作，承担区域内的支持工作。

阶段考核：能够制定并执行月度经营复盘。

参与品牌与区域的长期规划，承担跨门店的协同与机制建设。

阶段考核：能够主导一次跨门店的专项改进。

课程方向

每个方向都可以单独练习，也可以按门店需要组合成阶段课程。

客户结构、经营节奏、复盘方法与门店协同。

肌肤观察、护理流程、产品使用与服务规范。

沟通方式、回访节奏与客户体验的持续改善。

内容方向、日常输出与线上线下的衔接。

培训形式

不同内容适合不同场景：知识在课堂，动作用现场，视野靠走出去。

围绕单一主题集中演练，现场点评与记录。

由带教讲师系统讲解服务流程与经营方法。

在真实接待中示范与纠正，练完即可使用。

走访当地美业门店与服务场景，带着观察记录回到门店。

商学院本期以体系与活动介绍为主，不提供在线课程购买与学员学习系统；具体开班安排以官方通知为准。

下一步

可以说明当前岗位与想提升的方向，我们会给出对应的学习建议。