变美全生命周期
变美是长期关系,不是一个项目
从第一次检测到多年后的状态维护,每个阶段做什么、什么时候回来,都写清楚。
五个阶段
按年龄与状态划分,不按消费金额划分
阶段只是参考路径。到店后会先做肌肤检测与需求沟通,再决定从哪个阶段开始。
当前阶段
认知启蒙
20–25 岁
先弄清自己的肤质、耐受度与护理边界,避免跟风叠加。
- 建议方案
- 基础清洁、保湿与防晒起步,搭配入门级备案护肤组合。
- 门店动作
- 肌肤检测、建立护理档案、记录过敏史与作息。
- 复购节点
- 基础套装补充与首次复购提醒。
- 谁来跟进
- 门店顾问建立档案并负责复诊提醒,方案调整由店长与顾问共同确认。
- 记录方式
- 检测结果、护理项目与反馈写入肌肤档案,可随时查询历史记录。
复购逻辑
复购来自节奏,不来自推销
把护理做成可以预期的时间表,客户知道什么时候该回来,门店也知道什么时候该提醒。
以下机制在门店执行,具体权益以门店公示为准,不做收益类承诺。
01
肌肤档案
每次到店记录检测结果、护理项目与反馈,方案调整有据可依。
02
周期提醒
按护理周期与产品使用量提醒复诊与补货,不做过量推销。
03
组合方案
门店护理与居家产品配套,形成可持续的日常护理节奏。
04
会员权益
以护理次数、复诊与年度管理为核心的权益设计,规则公开。
05
到店服务
门店作为交付现场,护理动作可复核,服务记录可查询。
06
长期陪伴
从单次消费转向年度管理,由固定顾问跟进状态变化。
必须按阶段顺序走吗?+
阶段是按常见需求划分的参考路径。到店后会先做肌肤检测与需求沟通,再确定从哪个阶段开始,不要求逐级推进。
护理方案可以随时调整吗?+
可以。每次复诊都会记录状态变化,顾问会结合季节、作息与产品耐受度调整频次与组合。
医美项目由谁提供?+
由具备相应资质的医美机构评估并提供,具体项目、适应症与风险以机构当面告知为准,官网不展示诊疗项目与效果对比。
会员权益包含哪些内容?+
以护理次数、复诊评估与年度管理为主,规则在门店公示,不设隐形门槛,也不做收益类承诺。
开始记录
先建立一份肌肤档案
填写基本信息后,我们会安排就近门店做检测与沟通,是否开始护理由你决定。
- 到店检测,不收费推销
- 档案与方案可随时查询
- 随时可暂停或调整方案
